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Tenemos la capacidad de orientar al paciente y recopilar información oportuna.
En Clínica Portoazul Auna nuestro compromiso con el paciente nos lleva a realizar un proceso de registro para su ingreso a los diferentes servicios. Desde el área de admisiones, orientamos al paciente y recopilamos información oportuna y veraz que nos ayude a brindarle una mejor experiencia en nuestra institución.
El proceso de admisiones se realiza para el uso de los servicios de urgencias, cirugía programada, consulta externa, oncología y laboratorio clínico. Siempre a su llegada a Clínica para el uso de los servicios antes mencionados debe ubicar el área de admisiones para lograr registrar su ingreso a la brevedad.
Como paciente particular deberá dejar un abono. Por ninguna razón entregue órdenes médicas. Éstas deben ser suministradas directamente a la enfermera jefe de piso o de cirugía.
Documentos Requeridos
Para el uso del servicio de Urgencias deberá presentar:
• Documento de identidad
• Carnet aseguradora
• Si su ingreso es como paciente particular deberá presentar su documento de identidad, llenar un pagaré y dejar un abono.
Copagos del servicio:
Los valores a cancelar varían dependiendo de los planes de su entidad aseguradora, para conocerlos por favor comunicarse con la línea telefónica de su entidad.
Para su Cirugía Programada, Consulta Externa y Laboratorio deberá presentar en admisiones:
• Documento de identidad
• Carnet aseguradora
• Orden Médica
• Autorización de la Aseguradora.
Ubicación del Servicio
• Urgencia: El servicio de admisiones se encuentra ubicado a su ingreso por la Carrera 51B. El horario de atención es 24 horas.
• Cirugía Programada: Para acceder al servicio deberá realizar su proceso de admisión en el segundo piso de la Clínica, de lunes a viernes de 5:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Consulta Externa: La admisión de este servicio se realiza en el tercer piso de la Clínica, de lunes a viernes de 6:45 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Oncología: El servicio se encuentra ubicado en el quinto piso de la torre de diagnóstico (Sabbag), de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Laboratorio: Se encuentra ubicado en el primer piso de la Torre Médica, sobre la Carrera 51B. El horario es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Para tener en cuenta
Por POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El usuario debe suministrar la siguiente información al realizar el proceso de Admisión:
• Nombre(s) y Apellidos
• Número de identificación
• Dirección
• Teléfono/ Celular
• Correo
• Ocupación o Profesión
• Religión
• Nombre(s) y Apellidos del acompañante
• Teléfono/Celular del Acompañante
